Metal इंडस्ट्रियल से जुड़े अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

1. प्रश्न: आप किस प्रकार की कंपनी हैं?

उत्तर: हम यांत्रिक उपकरण ब्लेड और सहायक उपकरण के उत्पादन में विशेषज्ञता वाली एक फैक्ट्री हैं। कंपनी की स्थापना 2006 में हुई थी और यह चीन में यांत्रिक उपकरणों और सहायक उपकरण के औद्योगिक केंद्र में स्थित है। इन वर्षों में, कंपनी ने बिक्री, अनुसंधान और विकास, शिल्प कौशल और उत्पादन को एकीकृत करते हुए एक व्यापक उत्पादन और बिक्री मॉडल विकसित किया है। हमारे मुख्य ग्राहक आधार में चीन में घरेलू यांत्रिक उपकरण ग्राहक, अंतिम उपयोगकर्ता और अंतर्राष्ट्रीय व्यापार कंपनियां शामिल हैं। 2023 से, हम कारखाने के लिए एक अंतरराष्ट्रीय व्यापार विभाग की स्थापना कर रहे हैं, जो सीधे अंतरराष्ट्रीय ग्राहकों को सेवाएं प्रदान कर रहा है।

2. प्रश्न: क्या आपका अपना कारखाना है?

उत्तर: हाँ. अपना स्वयं का कारखाना होने से हमें उत्पादन और अनुकूलन क्षमताओं पर बेहतर नियंत्रण रखने में मदद मिलती है। यह उत्पाद की गुणवत्ता और डिलीवरी समय सुनिश्चित करने में योगदान देता है।

3. प्रश्न: क्या आप OEM और ODM सेवाएं प्रदान करते हैं?

उत्तर: हाँ। हमारे पास तीन सदस्यों वाली एक समर्पित अनुसंधान और विकास टीम है। वे ग्राहकों की विशिष्ट आवश्यकताओं के अनुसार ब्लेड निर्माण सेवाएँ तैयार करते हैं, हमारे ब्लेड का उपयोग करने की प्रक्रिया को चरण दर चरण तोड़ते हुए अंततः उपयोगकर्ताओं की उत्पाद आवश्यकताओं को पूरा करते हैं। इसके अतिरिक्त, हम OEM सेवाएँ प्रदान करते हैं, जहाँ हम आपकी विशिष्ट आवश्यकताओं को पूरा करते हुए ब्रांडिंग, पैकेजिंग और समग्र रूप को अनुकूलित करने के लिए पेशेवर सहायता प्रदान कर सकते हैं।

4. प्रश्न: क्या आप स्टॉकिंग सेवाएं प्रदान कर सकते हैं?

उत्तर: हां, बाजार की मांगों को तेजी से पूरा करने और ग्राहकों की संतुष्टि और प्रतिस्पर्धात्मकता बढ़ाने के लिए, हम बड़ी मात्रा में मानक उत्पाद खरीदने वाले ग्राहकों के लिए स्टॉकिंग सेवाएं प्रदान करते हैं, बशर्ते वे एक खरीद योजना प्रदान कर सकें। बड़ी मात्रा में गैर-मानक उत्पाद खरीदने वाले ग्राहक बातचीत के लिए हमारी बिक्री टीम से संपर्क कर सकते हैं।

5. प्रश्न: आपकी कीमतें कहां हैं?

उत्तर: हम प्रतिस्पर्धी मूल्य पर उच्चतम गुणवत्ता वाले उत्पाद प्रदान करते हैं, जो आपको लागत प्रभावी दर पर प्रीमियम गुणवत्ता प्रदान करते हैं। इसके अतिरिक्त, अन्य आपूर्तिकर्ताओं के साथ तुलना करने में आपकी सुविधा के लिए, हम आपके संदर्भ के लिए डोर-टू-डोर कोटेशन (सीआईएफ या ईएलसी) प्रदान कर सकते हैं।

6. प्रश्न: आपकी गुणवत्ता आश्वासन नीति क्या है?

उत्तर: आम तौर पर, हमारे उत्पाद की वारंटी अवधि एक वर्ष है। यदि इस वारंटी अवधि के भीतर कोई गुणवत्ता संबंधी समस्या उत्पन्न होती है, तो हम मुफ्त मरम्मत या प्रतिस्थापन सेवाएं प्रदान करते हैं (ग्राहक कारकों के कारण होने वाली समस्याओं को छोड़कर)।

7. प्रश्न: क्या आपके उत्पाद की गुणवत्ता विश्वसनीय है? आप इसे कैसे नियंत्रित करते हैं?

उत्तर: हमारे उत्पाद ISO 9001 मानकों का पालन करते हैं। हम अपनी पूरी उत्पादन प्रक्रिया में 15 वर्षों के अनुभव और एक कठोर गुणवत्ता नियंत्रण प्रणाली के साथ एक क्यूसी टीम बनाए रखते हैं, जिसमें निम्नलिखित चरण शामिल हैं:

क) कच्चे माल पर नियंत्रण

बी) अर्ध-तैयार उत्पाद निरीक्षण

ग) तैयार उत्पाद निरीक्षण

घ) पैकेजिंग निरीक्षण

प्रत्येक तैयार उत्पाद को शिपिंग से पहले कम से कम चार निरीक्षणों से गुजरना पड़ता है।

8. प्रश्न: आपके अंतर्राष्ट्रीय ग्राहक कौन हैं?

उत्तर: 2023 तक, हम सीधे अंतरराष्ट्रीय ग्राहकों को सेवा नहीं देते थे। इसके बजाय, हमने चीन में उपकरण निर्माताओं और अंतरराष्ट्रीय व्यापार कंपनियों को सेवा दी। नतीजतन, हालांकि हमारे उत्पादों का विदेशों में व्यापक रूप से उपयोग किया गया है, हमारे कारखाने के ब्रांड का 2023 से पहले सीधे उपयोग नहीं किया गया था।

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