Domande frequenti associate a Metal Industrial

1. D: Che tipo di azienda sei?

A: Siamo una fabbrica specializzata nella produzione di lame e accessori per apparecchiature meccaniche. L'azienda è stata fondata nel 2006 e si trova nel polo industriale degli utensili e accessori meccanici in Cina. Nel corso degli anni, l’azienda ha sviluppato un modello completo di produzione e vendita, integrando vendite, ricerca e sviluppo, artigianato e produzione. La nostra principale base di clienti comprende clienti nazionali di apparecchiature meccaniche, utenti finali e società di commercio internazionale in Cina. Dal 2023, abbiamo istituito un dipartimento di commercio internazionale per la fabbrica, fornendo direttamente servizi ai clienti internazionali.

2. Q: hai la tua fabbrica?

R: Sì. Avere la nostra fabbrica ci consente di avere un migliore controllo sulla produzione e sulle capacità di personalizzazione. Ciò contribuisce a garantire la qualità del prodotto e i tempi di consegna.

3. Q: Fornite servizi OEM e ODM?

R: Sì. Abbiamo un team dedicato di ricerca e sviluppo composto da tre membri. Personalizzano i servizi di produzione delle lame in base alle specifiche esigenze dei clienti, suddividendo il processo di utilizzo delle nostre lame passo dopo passo per soddisfare in ultima analisi le esigenze di prodotto degli utenti. Inoltre, offriamo servizi OEM, dove possiamo fornire assistenza professionale per la personalizzazione del marchio, del packaging e dell'aspetto generale, soddisfacendo le vostre specifiche esigenze.

4. Q: Potete fornire servizi di stoccaggio?

R: Sì, per soddisfare rapidamente le richieste del mercato e migliorare la soddisfazione e la competitività del cliente, offriamo servizi di stoccaggio per i clienti che acquistano prodotti standard in grandi quantità, a condizione che possano fornire un piano di approvvigionamento. I clienti che acquistano prodotti non standard in grandi quantità possono contattare il nostro team di vendita per la negoziazione.

5. D: A che punto sono i vostri prezzi?

R: Forniamo prodotti di altissima qualità a un prezzo competitivo, offrendoti qualità premium a un prezzo conveniente. Inoltre, per la vostra comodità nel confronto con altri fornitori, possiamo fornire preventivi porta a porta (CIF o ELC) come riferimento.

6. D: Qual è la vostra politica di garanzia della qualità?

R: Normalmente, il periodo di garanzia del nostro prodotto è di un anno. Se si verificano problemi di qualità entro questo periodo di garanzia, offriamo servizi di riparazione o sostituzione gratuiti (esclusi i problemi causati da fattori legati al cliente).

7. D: La qualità del prodotto è affidabile? Come lo controlli?

R: I nostri prodotti sono conformi agli standard ISO 9001. Manteniamo un team di controllo qualità con 15 anni di esperienza e un rigoroso sistema di controllo qualità durante tutto il nostro processo produttivo, costituito dalle seguenti fasi:

a) Controllo delle materie prime

b) Ispezione del prodotto semilavorato

c) Ispezione del prodotto finito

d) Ispezione dell'imballaggio

Ogni prodotto finito viene sottoposto ad almeno quattro ispezioni prima della spedizione.

8. D: Chi sono i tuoi clienti internazionali?

R: Fino al 2023, non ci rivolgevamo direttamente a clienti internazionali. Invece, servivamo produttori di apparecchiature e società di commercio internazionale in Cina. Di conseguenza, sebbene i nostri prodotti siano stati ampiamente utilizzati all'estero, il marchio della nostra fabbrica non è stato utilizzato direttamente prima del 2023.

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