Perguntas frequentes associadas ao Metal Industrial

1. P: Que tipo de empresa você é?

R: Somos uma fábrica especializada na produção de lâminas e acessórios para equipamentos mecânicos. A empresa foi fundada em 2006 e está localizada no pólo industrial de ferramentas mecânicas e acessórios da China. Ao longo dos anos, a empresa desenvolveu um modelo abrangente de produção e vendas, integrando vendas, pesquisa e desenvolvimento, artesanato e produção. Nossa principal base de clientes inclui clientes nacionais de equipamentos mecânicos, usuários finais e empresas de comércio internacional na China. Desde 2023, estabelecemos um departamento de comércio internacional para a fábrica, prestando serviços diretamente a clientes internacionais.

2. P: Você tem sua própria fábrica?

R: Sim. Ter nossa própria fábrica nos permite ter melhor controle sobre as capacidades de produção e personalização. Isso contribui para garantir a qualidade dos produtos e os prazos de entrega.

3. P: Vocês fornecem serviços OEM e ODM?

R: Sim. Temos uma equipe dedicada de pesquisa e desenvolvimento composta por três membros. Eles adaptam os serviços de fabricação de lâminas de acordo com os requisitos específicos dos clientes, dividindo o processo de uso de nossas lâminas passo a passo para, finalmente, atender às necessidades de produto dos usuários. Além disso, oferecemos serviços OEM, onde podemos fornecer assistência profissional para personalizar a marca, a embalagem e a aparência geral, atendendo aos seus requisitos específicos.

4. P: Você pode fornecer serviços de estocagem?

R: Sim, para atender rapidamente às demandas do mercado e aumentar a satisfação e a competitividade do cliente, oferecemos serviços de estocagem para clientes que compram produtos padrão em grandes quantidades, desde que possam fornecer um plano de compras. Para clientes que adquirem produtos fora do padrão em grandes quantidades, podem entrar em contato com nossa equipe de vendas para negociação.

5. P: Onde estão seus preços?

R: Fornecemos produtos de alta qualidade a um preço competitivo, oferecendo qualidade premium a um preço econômico. Além disso, para sua comodidade na comparação com outros fornecedores, podemos fornecer cotações porta a porta (CIF ou ELC) para sua referência.

6. P: Qual é a sua política de garantia de qualidade?

R: Normalmente, o período de garantia do nosso produto é de um ano. Se surgir algum problema de qualidade dentro deste período de garantia, oferecemos serviços gratuitos de reparo ou substituição (excluindo problemas causados por fatores do cliente).

7. P: A qualidade do seu produto é confiável? Como você controla isso?

R: Nossos produtos atendem aos padrões ISO 9001. Mantemos uma equipe de CQ com 15 anos de experiência e um rigoroso sistema de controle de qualidade em todo o nosso processo produtivo, composto pelas seguintes etapas:

a) Controle de matéria-prima

b) Inspeção de produto semiacabado

c) Inspeção de Produto Acabado

d) Inspeção de Embalagem

Cada produto acabado passa por pelo menos quatro inspeções antes do envio.

8. P: Quem são seus clientes internacionais?

R: Até 2023, não atendíamos diretamente clientes internacionais. Em vez disso, atendíamos fabricantes de equipamentos e empresas de comércio internacional na China. Consequentemente, embora nossos produtos tenham sido amplamente utilizados no exterior, a marca de nossa fábrica não foi utilizada diretamente antes de 2023.

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