FAQS Associated With MAXTOR METAL Industrial

1. P: Que tipo de empresa você é?

A: We are a factory specializing in the production of custom industrial blades. Our company was established in 2006 and is located in the industrial hub of mechanical tools and accessories in China. Over the years, our company has developed a comprehensive production and sales model, integrating sales, research and development, craftsmanship, and production. Our main customer base includes domestic mechanical equipment clients, end-users, and international trade companies in China. Since 2023, we have been establishing an international trade department for the factory, directly providing services to international customers.

2. P: Você tem sua própria fábrica?

R: Sim. Ter nossa própria fábrica nos permite ter melhor controle sobre as capacidades de produção e personalização. Isso contribui para garantir a qualidade dos produtos e os prazos de entrega.

3. P: Vocês fornecem serviços OEM e ODM?

R: Sim. Temos uma equipe dedicada de pesquisa e desenvolvimento composta por três membros. Eles adaptam os serviços de fabricação de lâminas de acordo com os requisitos específicos dos clientes, dividindo o processo de uso de nossas lâminas passo a passo para, finalmente, atender às necessidades de produto dos usuários. Além disso, oferecemos serviços OEM, onde podemos fornecer assistência profissional para personalizar a marca, a embalagem e a aparência geral, atendendo aos seus requisitos específicos.

4. P: Você pode fornecer serviços de estocagem?

R: Sim, para atender rapidamente às demandas do mercado e aumentar a satisfação e a competitividade do cliente, oferecemos serviços de estocagem para clientes que compram produtos padrão em grandes quantidades, desde que possam fornecer um plano de compras. Para clientes que adquirem produtos fora do padrão em grandes quantidades, podem entrar em contato com nossa equipe de vendas para negociação.

5. P: Onde estão seus preços?

A: We provide top-notch quality products at a competitive price, offering you premium quality at a cost-effective rate. Additionally, for your convenience in comparing with other suppliers, we can provide door-to-door quotations（CIF or DAP） for your reference.

6. P: Qual é a sua política de garantia de qualidade?

R: Normalmente, o período de garantia do nosso produto é de um ano. Se surgir algum problema de qualidade dentro deste período de garantia, oferecemos serviços gratuitos de reparo ou substituição (excluindo problemas causados por fatores do cliente).

7. P: A qualidade do seu produto é confiável? Como você controla isso?

R: Nossos produtos atendem aos padrões ISO 9001. Mantemos uma equipe de CQ com 15 anos de experiência e um rigoroso sistema de controle de qualidade em todo o nosso processo produtivo, composto pelas seguintes etapas:

a) Controle de matéria-prima

b) Inspeção de produto semiacabado

c) Inspeção de Produto Acabado

d) Inspeção de Embalagem

Cada produto acabado passa por pelo menos quatro inspeções antes do envio.

8. P: Quem são seus clientes internacionais?

R: Até 2023, não atendíamos diretamente clientes internacionais. Em vez disso, atendíamos fabricantes de equipamentos e empresas de comércio internacional na China. Consequentemente, embora nossos produtos tenham sido amplamente utilizados no exterior, a marca de nossa fábrica não foi utilizada diretamente antes de 2023.

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