FAQ

Pour les paiements inférieurs ou égaux à 1000 USD, 100% sont requis à l'avance. Pour les paiements supérieurs à 1000 USD, un acompte de 50% par virement bancaire (T/T) est demandé, le solde étant dû avant l'expédition. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter.

Le délai de livraison standard peut varier en fonction de la conception du produit, mais généralement, pour les articles fabriqués sur commande, nos délais sont de 4 semaines ou moins. Veuillez consulter notre équipe commerciale pour un délai de livraison précis pour votre article spécifique.

Nous choisirons l'expédition LCL (Less than Container Load) ou FCL (Full Container Load) en fonction de la quantité de produits commandés par le client. Cela aidera le client à économiser davantage sur les coûts.

Absolument pas ! Nos capacités englobent l'ingénierie inverse et la reproduction précise de la plupart des couteaux ou lames existants sur le marché. Équipés de ressources internes telles qu'un spectromètre, un comparateur optique et des outils d'inspection de précision, nous sommes experts dans l'identification des diverses spécifications des couteaux.

Améliorez vos performances de production en envisageant des mises à niveau de matériaux, des revêtements anti-usure, des traitements cryogéniques et des améliorations de surface. Explorez les ajustements de la géométrie des bords, l'incrustation de carbure ou de carbure monobloc, et même le traitement cryogénique pour des résultats améliorés. Il existe de nombreuses voies pour élever l'efficacité et la qualité de votre production.

Nos produits sont basés sur la norme ISO 9001. Nous avons une équipe de contrôle qualité avec 15 ans d'expérience et un système de contrôle qualité strict dans notre processus de production. Chaque produit fini subit 4 inspections avant l'emballage.

Vous pouvez nous contacter par téléphone ou par e-mail, nous vous répondrons certainement dans les 24 heures. Vous pouvez nous présenter vos questions ou problèmes sous forme de vidéo ou d'image, ce qui serait préférable pour nous deux afin de résoudre vos problèmes rapidement.

Oui, nous proposons des programmes de gestion des stocks par le fournisseur. Demandez dès aujourd'hui à votre représentant commercial si cela s'applique à vous.

Le prix est souvent influencé par le volume : plus nous pouvons produire de pièces en une seule série, plus nos coûts de production sont généralement bas. Nous proposons des réductions de prix pour les volumes importants, et nous avons également un solide processus de commandes ouvertes (blanket orders) disponible pour vous aider à bénéficier des prix de volume.

Certainement ! Nous avons la capacité de réaliser la gravure laser de logos, numéros de pièces, sites web, numéros de téléphone, noms d'OEM, ou pratiquement tout élément que vous souhaitez incorporer sur vos couteaux à des fins d'identification améliorées.